Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour être éligible à un retour :
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L’article doit être non utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu
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Il doit être dans son emballage d’origine
Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.
Retours
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Articles non remboursables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés :
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Produits personnalisés
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Produits en promotion
Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés.
Pour toute demande, contactez-nous à :